جلسه هماهنگی پزشکان لنجان با تأکید بر اصلاح فرآیندهای ارجاع به سطح دوم برگزار شد
در جلسه ای با حضور دکتر انسیه علی بگلی، سرپرست شبکه بهداشت و درمان لنجان، پزشکان مراکز بهداشتی این شهرستان و رابطین نظام ارجاع، چالش‌های فرآیند ارجاع بیماران به سطح دوم بررسی و راهکارهای عملیاتی برای بهبود آن ارائه شد.
این نشست که با هدف ارتقای کیفیت خدمات برنامه پزشکی خانواده برگزار شد، بر لزوم اصلاح روند ارجاع، معرفی رابطین بیمارستان شهدا و رفع موانع موجود تأکید داشت .
در این جلسه موارد ذیل مطرح شد.
1. نحوه صحیح ارجاع به سطح دوم:
- تأکید بر استفاده از سامانه سیب برای ثبت الکترونیک ارجاع‌ها و پیگیری بازخورد خدمات ارائه‌شده در بیمارستان
- آموزش گام‌به‌گام پزشکان جهت ثبت موارد ارجاعی و پرهیز از خطاهای منجر به جریمه توسط سازمان‌های بیمه‌گر .
2. چالش‌های مطرح‌شده توسط پزشکان:
- مشکلات ساختاری: نبود سیستم الکترونیک یکپارچه برای رصد وضعیت بیماران ارجاع‌شده.
- کمبود ظرفیت پذیرش در بیمارستان شهدا و تأخیر در ویزیت تخصصی.
- عدم ارسال بازخوراند توسط متخصصین
دکترعلی بگلی با اشاره به نزدیک‌بودن برنامه پزشکی خانواده به فاز عملیاتی، خاطرنشان کرد:
«هدف ما کاهش بار مراجعات غیرضروری به بیمارستان‌ها و تعریف دقیق مدت زمان ویزیت پزشکان برای ارتقای کیفیت خدمات است. نظام ارجاع الکترونیک محور، تنها راه حل پایدار برای رفع معطلی بیماران و شفاف‌سازی فرآیندهاست» .
🖌روابط عمومی شبکه بهداشت ودرمان لنجان
